خط مشی ها
خط مشی کیفیت (Policy Quality )
شرکت توسعه فرآیند صنعتی مهرگان متعهد است در تمامی فرآیندهای تأمین، فروش و پشتیبانی فنی محصولات و خدمات خود، بالاترین
استانداردهای کیفیت را رعایت نماید. اهداف اصلی در حوزه کیفیت شامل:
• تأمین محصولات مطابق با استانداردهای ملی و بین المللی ( ISO ,EN ,ASTM ,API )
• ارتقاء مستمر سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد 9001 ISO
• افزایش رضایت مشتریان از طریق تحویل به موقع، پشتیبانی فنی قوی و ارتباطات مؤثر
• بهبود مداوم فرآیندهای کاری مبتنی بر بازخورد مشتریان و تحلیل دادهها
• تأمین محصولات مطابق با استانداردهای ملی و بین المللی ( ISO ,EN ,ASTM ,API )
• ارتقاء مستمر سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد 9001 ISO
• افزایش رضایت مشتریان از طریق تحویل به موقع، پشتیبانی فنی قوی و ارتباطات مؤثر
• بهبود مداوم فرآیندهای کاری مبتنی بر بازخورد مشتریان و تحلیل دادهها
خط مشی ایمنی، بهداشت و محیط زیست (Policy HSE)
شرکت توسعه فرآیند صنعتی مهرگان با اعتقاد به اینکه نیروی انسانی ارزشمندترین دارایی سازمان است، حفاظت از سلامت کارکنان،
پیمانکاران و محیط زیست را یک اولویت راهبردی می داند:
• رعایت الزامات قانونی و استانداردهای ایمنی و زیست محیطی
• آموزش مستمر پرسنل در زمینه اصول HSE
• پیشگیری از بروز حوادث، بیماری های شغلی و کاهش آلایندههای زیست محیطی
• استقرار و بهبود مستمر سیستم مدیریت ایمنی و محیط زیست براساس 14001 ISO و 45001 ISO
• رعایت الزامات قانونی و استانداردهای ایمنی و زیست محیطی
• آموزش مستمر پرسنل در زمینه اصول HSE
• پیشگیری از بروز حوادث، بیماری های شغلی و کاهش آلایندههای زیست محیطی
• استقرار و بهبود مستمر سیستم مدیریت ایمنی و محیط زیست براساس 14001 ISO و 45001 ISO
خط مشی توسعه پایدار ( Policy Sustainability )
ما در توسعه فرآیند صنعتی مهرگان بر این باوریم که رشد اقتصادی باید با مسئولیت اجتماعی و حفاظت از منابع طبیعی همراه باشد:
• بهینهسازی مصرف منابع انرژی در فرآیندها
• حمایت از پروژه های سبز و فناوری های دوستدار محیط زیست
• گسترش همکاری با تأمینکنندگان و مشتریان در راستای توسعه پایدار
• بهینهسازی مصرف منابع انرژی در فرآیندها
• حمایت از پروژه های سبز و فناوری های دوستدار محیط زیست
• گسترش همکاری با تأمینکنندگان و مشتریان در راستای توسعه پایدار
خط مشی مسئولیت اجتماعی شرکتی (Policy CSR )
شرکت توسعه فرآیند صنعتی مهرگان خود را متعهد به ایفای نقش مسئولانه در قبال جامعه می داند:
• رعایت حقوق ذینفعان شامل کارکنان، مشتریان، جامعه محلی و محیط زیست
• سرمایهگذاری در آموزش و ارتقاء مهارت های نیروی انسانی
• مشارکت در طرح های اجتماعی و عام المنفعه
• رعایت حقوق ذینفعان شامل کارکنان، مشتریان، جامعه محلی و محیط زیست
• سرمایهگذاری در آموزش و ارتقاء مهارت های نیروی انسانی
• مشارکت در طرح های اجتماعی و عام المنفعه
خط مشی مشتری مداری (Policy Orientation Customer )
رضایت و وفادار ی مشتریان، محور اصلی فعالیتهای شرکت توسعه فرآیند صنعتی مهرگان است:
• درک نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای متناسب با نیازهای خاص هر پروژه
• پاسخگویی سریع و مؤثر به درخواستها، شکایات و نظرات مشتریان
• ارتقاء تجربه مشتری از طریق ارائه محصولات و خدمات با ارزش افزوده واقعی
• درک نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای متناسب با نیازهای خاص هر پروژه
• پاسخگویی سریع و مؤثر به درخواستها، شکایات و نظرات مشتریان
• ارتقاء تجربه مشتری از طریق ارائه محصولات و خدمات با ارزش افزوده واقعی